Обробка ситуації заборони доступу

В ситуаціях, коли з якихось причин працівникові відмовлено в доступі, в Sigur ви можете перевизначити рішення системи, коректно зареєструвавши прохід співробітника.

Реєстрація проходів співробітників в разі відсутності ідентифікатора

Можливість перевизначення рішення системи про заборону доступу

Збереження повної інформації для коректного відображення в звітах

В таких випадках завжди важливо не тільки забезпечити безпеку, але й коректно зберегти всю інформацію про проході для подальшого аналізу, наприклад, підрахунку робочого часу персоналу.

Для цього необхідно вірно організувати прохід та заздалегідь визначити алгоритм дій, який допоможе швидко й правильно відпрацьовувати подібні ситуації.

ПРОПУСТИТИ БЕЗ ВИДАЧІ перепустки

Якщо оператор АРМ охорони знаходиться поруч із прохідною, він, як правило, може пропустити співробітника по кнопці, проте в цьому випадку прохід залишиться знеособленим.

Для того, щоб виключити появу таких ситуацій в Sigur, ви можете надати доступ для обраного співробітника так, як якщо б він відбувався по карті.

Для цього в програмному інтерфейсі оперативного спостереження при натисканні на відповідній точці проходу необхідно обрати «Дозволити прохід» та з загального списку обрати співробітника. При цьому оператору буде показана картка співробітника для підтвердження особи. Варто враховувати, що такий спосіб підходить тільки для однієї точки проходу (наприклад, на прохідній) і тільки в присутності охорони.

У випадках, якщо все ж було зроблено знеособлений прохід, ви також можете перевизначити відсутність співробітника на робочому місці на основі виправдувального документа.

прохід за часом або по новій перепустці

Замість втраченої або забутої співробітником перепустки ви можете видати нову, замінивши інформацію в обліковій картці співробітника. Стара перепустка буде заблокована, при цьому для нової права доступу залишаться колишніми і з’явиться можливість проходу через інші точки доступу на об’єкті. Термін дії нової перепустки можна обмежити.
Описані вище операції здійснюються, як правило, фахівцями бюро перепусток, яке розташовується неподалік від прохідної.

У разі відмови в доступі співробітнику, оператор може перевизначити рішення системи. Для цього в програмному інтерфейсі оперативного спостереження при натисканні на подію заборони необхідно обрати із списку пункт «Дозволити прохід».

Функція входить в безкоштовний та «Базовий» модулі програмного забезпечення.