Відправлення повідомлень про події системи

В Sigur можна налаштувати автоматичне відправлення повідомлень при виникненні заданих подій, а також разове відправлення повідомлень для інформування персоналу.

Різні канали відправки: SMS, Email, Telegram або Viber

Відправлення повідомлень по будь-яким подіям системи

Відправлення звітів про робочий час із заданою періодичністю

Ручна розсилка повідомлень обраній групі співробітників

Автоматичні повідомлення допомагають швидше реагувати на різні ситуації й запобігати можливих наслідків. Наприклад, злом або пожежна тривога можуть зажадати оперативної участі керівників департаментів або служб підприємства навіть в нічний час – отримавши миттєве оповіщення, вони відразу ж зможуть приймати якісь рішення та давати вказівки черговим співробітникам на місці. А повідомлення про відкриті двері або втрати зв’язку з точкою доступу допоможуть швидко відновити безпеку на об’єкті.

Також ця функція зручна і з точки зору адміністрування: наприклад, керівник магазину, отримавши повідомлення, буде точно знати, що адміністратор прийшов та готується відкрити торгову точку. Або батьки учнів отримують повідомлення про те, коли їх дитина прийшла або пішла зі школи, щоб точно розуміти, де він знаходиться. А масова розсилка повідомлень – зручний спосіб повідомити батьків про збори класу або про будь-які загальношкільні заходи.

При настанні будь-якої події система може реагувати на неї відправленням повідомлення, при цьому в Sigur підтримується будь-яка кількість відповідностей «подія – повідомлення».

У разі, коли якийсь час система працювала в автономному режимі (без зв’язку з сервером), при відновленні зв’язку повідомлення також будуть відправлені. Дану опцію ви можете відключити від мережі.

Типи подій, в разі настання яких система може відреагувати:

• факт доступу (прохід)
• факт злому
• утримання двері
• зміна статусу зв’язку з точками доступу
• зміна режиму блокування точки доступу
• факт заборони доступу
• зміна залишку на рахунку
• уніфікована подія

Уніфікована подія дозволяє налаштувати повідомлення на будь-яку з можливих подій, що виникають в Sigur та інтегрованих з ним систем.

Для інформування, наприклад про якийсь заході, ви можете одноразово розіслати повідомлення будь-яким з перерахованих способів: SMS, E-mail, Telegram, Viber. Для відправлення потрібно тільки ввести текст повідомлення та обрати перелік співробітників (адресатів), а канал відправки буде обраний автоматично з поточними параметрами кожного користувача.

Текст повідомлень може бути будь-яким. Також можна використовувати вбудовані змінні, за якими система автоматично сформує повідомлення. Набір змінних залежить від типу обраної події.

Наприклад, можуть бути задані змінні: «дата й час – точка доступу – об’єкт доступу». В цьому випадку при настанні події система відправить повідомлення виду: «22.04.21, 9:24, Бухгалтерія, Іванов А.А.»

Sigur може відправляти SMS-повідомлення одним з двох технічних способів: через USB-модем або інтернет сервіси.

ЧЕРЕЗ USB-МОДЕМ

SMS можуть відправлятися через будь-який USB-модем, який, як правило, надають оператори стільникового зв’язку. Повідомлення відправляються по тому ж самому принципу й по тим же самим тарифам, що й при відправці зі звичайного стільникового телефону.

Зверніть увагу, що автоматизована розсилка може порушувати договір з оператором, що може привести до блокування SIM-карти.

ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСИ

Для організації розсилки SMS-повідомлень рекомендуємо використовувати сервер нашого партнера SMSC.RU. Це перевірений і надійний SMPP-сервер з функцією гарантованої доставки SMS-повідомлень по різних каналах: зокрема, крім звичайних SMS, при його використанні можна організувати розсилання в месенджер Viber. Даний сервіс інтегрований в Sigur – настройка його зводиться до введення логіну та пароля вашого облікового запису на сервісі.
У загальному випадку ви можете використовувати будь-якого постачальника аналогічних послуг.

Для відправки повідомлень в налаштуваннях ПЗ необхідно ввести дані SMTP-сервера та акаунта, на який будуть приходити листи.

Також на адреси електронної пошти можна регулярно відправляти уніфікований звіт про робочий час співробітників. При цьому можливо вказати, які саме дані будуть в нього включені (наприклад, факти порушення робочого графіка – ранні відходи з роботи, пізні приходи з обідньої перерви та інше), а також період, за який буде формуватися звіт (минулий / поточний місяць або тиждень , останні 7 або 30 днів, будь-який вказаний вами період).

Sigur також може повідомити, якщо у людини давно не реєструвалися проходи. Це зручно, наприклад, для контролю за відвідуваністю школярів – система повідомить завуча або соцпрацівника про те, що учень не приходить вже більше тижня й, можливо, йому потрібна якась допомога. Або так можна «почистити» базу від співробітників, які звільнені, але чиїсь картки досі залишаються в системі. В налаштуваннях можна вказати кількість днів без проходів і електронну пошту, на яку потрібно надіслати повідомлення.

Розсилка повідомлень по електронній пошті – безкоштовна.

Безкоштовний спосіб відправки повідомлень. Вимагає постійного підключення до Інтернету.

Повідомлення в месенджер Viber доступні при використанні сервісу SMSC.RU. Для початку роботи на цьому сайті необхідно зареєструвати особистий кабінет і потім внести ці реєстраційні дані в Sigur.

Для роботи функції необхідний модуль «Реакція на події».
Тарифи на розсилку повідомлень через SMSC.RU можна дізнатися на сайті сервісу.