Робота з гостьовими і тимчасовими перепустками

Sigur дозволяє організувати роботу з відвідувачами через власний інтерфейс без використання стороннього програмного забезпечення. При цьому ви зможете автоматизувати повний цикл роботи з гостьовими перепустками.

В ідеалі робота повинна вестися з мінімальною участю оператора: потрібно зареєструвати відвідувача, видати йому перепустку з дозволеними для відвідування місцями, вилучити перепустку після закінчення візиту.

Перепустки можуть видаватися як в ручному, так і в автоматичному режимі, реєстрація користувача, тобто введення паспортних та інших даних, може проводитися заздалегідь або в момент приходу відвідувача. Необхідність автоматизації цього процесу залежить від інтенсивності відвідувань, але, в будь-якому випадку, він повинен бути комфортним для гостей та ефективним для приймаючої організації.

Для видачі перепустки потрібно зареєструвати відвідувача в системі, ввівши його дані, фото та іншу інформацію. Для цього, крім ручного заповнення стандартних полів, в Sigur передбачено:

• автоматизація введення даних гостя за рахунок розпізнавання документів на підставі вже наявного зображення або зображення, отриманого зі сканера. Підтримуються звичайні побутові (планшетні) й спеціалізовані паспортні сканери
• додавання в картку гостя будь-яких користувальницьких полів, наприклад, державного номера автомобіля для автоматизації проїзду (при використанні розпізнаного номера авто в якості ідентифікатора)
• використання веб-камери для фотографування гостя або отримання фото з IP-камери при проході через точку доступу
• ведення «чорного списку»
• зберігання в системі історії видачі перепусток з персональною інформацією відвідувачів для швидкої повторної реєстрації

Для повторної видачі перепустки наступному відвідувачеві його потрібно спочатку вилучити. У Sigur вилучення перепусток може здійснюватися як в ручному режимі – співробітником охорони, так і в автоматичному – при проході через точку доступу, наприклад, турнікет з карткоприймачем.

При розміщенні карти в карткоприймач точка доступу буде розблокована для проходу, а карта – утримана. Можна налаштувати логіку проходу, коли вилучатися будуть тільки перепустки з вичерпним терміном дії, а діючі (як тимчасові, так і постійні) будуть повертатися.

В Sigur підтримується більшість популярних моделей карткоприймачів, при цьому в документації представлені готові схеми їх підключення.

Разові перепустки на дешевих носіях, як правило, не вилучаються. Ці перепустки повинні блокуватися для неможливості повторного використання.

У Sigur ви можете налаштувати блокування перепустки:

• при проході через певні точки доступу
• по закінченню терміну її дії

Гостьові перепустки можуть відрізнятися періодом, в який гостю дозволяється перебувати на території об’єкта.

РАЗОВІ

Видаються на одноразовий вхід і вихід, використовуються для разового відвідування. Для цього можна використовувати дешеві носії: наприклад, штрих-коди, роздруковані на папері.

Тимчасові

Видаються на певний період, протягом яких гість відвідуватиме організацію, наприклад, кілька днів або тижнів, відведених на виконання будь-яких робіт. Дозволяють заощадити час, так як немає необхідності видавати їх кожен день. Такі перепустки необхідно вилучати при закінченні терміну дії, наприклад, при виході через карткоприймач.

Як перепустка відвідувача в Sigur можуть використовуватися різні ідентифікатори:

• безконтактні карти: найдешевші поширені ідентифікатори, багато хто має захист від підробки, необхідно вилучати при виході
• біометричні ознаки: наприклад, відбитки пальців, геометрія вен долоні й інші. Не завжди зручно заносити в систему, можуть бути неприйнятними для відвідувача. Такі ідентифікатори неможливо передати іншій особі
• штрих-коди, пін-коди: це одні з найдешевших ідентифікаторів, можуть друкуватися на папері або відображатися на екрані смартфона. Можуть бути вислані гостю заздалегідь по електронних каналах зв’язку. Ніяк не захищені від передачі іншій особі, не вимагають вилучення при виході
• державні номери автомобілів: можуть використовуватися при наявності функції розпізнавання номерів автомобілів в інтегрованій системі відеоспостереження, дозволяють організувати автоматизований в’їзд на територію, не вимагають вилучення при виїзді

Часто для планування відвідування і додаткової перевірки особистості гостя, наприклад, службою безпеки, використовується механізм роботи з заявками.

У Sigur ви можете:

• створити заявку на відвідування, ввести дані гостя, прикріпити необхідні документи
• додати до заявки довільні поля, відсутні в стандартній формі
• обмежити час дії заявки, протягом якого можна видати перепустку на її підставі: зручно використовувати, якщо не визначена точна дата відвідування
• відправити заявку на узгодження відповідальній особі
• створювати «маршрути узгодження»: тобто вказувати черговість осіб, які повинні узгодити заявку
• автоматично повідомляти співробітника спливаючим вікном, якщо від нього вимагається узгодження заявки (повинно бути встановлено ПЗ Sigur)
• автоматично повідомляти ініціатора заявки по електронній пошті про її переміщення по «маршруту узгодження»
• максимально посилити процес видачі перепустки – не видавати її відвідувачеві без узгодженої заявки
• вказувати додаткові користувальницькі параметри для кожної людини та автомобіля, що входить в заявку на перепустку

Проаналізувати перебування гостей на території об’єкта в Sigur ви зможете за допомогою журналу проходів / проїздів відвідувачів з прив’язкою до ПІБ або до номера перепустки. Звіт включає дату, час і напрям проходу гостей через точки доступу із зазначенням їх даних. Для перегляду переліку відвідувачів, занесених в «чорний список», із зазначенням особи, що сформував запис, також передбачений відповідний звіт.

Можливості роботи з гостьовими і разовими перепустками доступні при наявності додаткового модуля ПЗ Sigur «Розширена підтримка перепусток відвідувачів».

Для реалізації функції розпізнавання документів потрібен додатковий модуль ПЗ Sigur «Розпізнавання документів», а також ліцензія на продукт «ABBYY PassportReader SDK».